Sie haben Fragen zu Ihrem Abonnement
?
Hier finden Sie eine FAQ-Liste mit
häufig gestellten Fragen zum Bezug des "Infodienst
arbeitsmarkt". Die Antworten klappen auf bzw. zu, wenn
Sie innerhalb der Themenbereiche auf die einzelnen
Fragen klicken.
Bestellung
eines Abonnements / Kundenservice
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Wie bestelle ich ein Abonnement des "Infodienst
arbeitsmarkt"?
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Wie bestelle ich ein Abonnement des "Infodienst
arbeitsmarkt"?
Die Informationsdienste können
Sie
- per Brief: Wissenschaftsladen Bonn, Buschstr. 85,
53113 Bonn
- per Mail: aboservice@wilabonn.de
- per Fax: (02 28) 20161-11
schriftlich und
formlos bestellen.
- welche der beiden verfügbaren Ausgaben Sie
abonnieren möchten("Bildung, Kultur und Sozialwesen"
oder "Umweltschutz und Naturwissenschaften")
- Name u. Vorname des Empfängers/der Empfängerin der
Zeitschrift
- vollständige Lieferadresse für den Versand der
Zeitschrift (inkl. zusätzlicher Angaben wie
"Hinterhaus", Zi-Nr. XX)
- E-Mail-Adresse, wenn vorhanden u. nicht aus der
Bestellung ersichtlich
- wenn abweichend, Name u. Vorname des
Rechnungsempfängers
- wenn abweichend, Rechnungsadresse
- ggf. E-Mail-Adresse des Rechnungsempfängers, ggf.
Angaben und schriftliche Belege zu möglichen
Ermäßigungen (s. weiter unten!)
- Startdatum für den Bezug, wenn anders als zum
nächstmöglichen Zeitpunkt
gewünscht
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Wie schnell kann ich mit der Bearbeitung meiner
Bestellung rechnen, und wann erhalte ich die erste
Ausgabe der Zeitschrift?
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Wie schnell kann ich mit der Bearbeitung meiner
Bestellung rechnen, und wann erhalte ich die erste
Ausgabe der Zeitschrift?
Ihre Bestellung wird von uns
innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt bearbeitet und per
E-Mail bestätigt. Interessenten, deren Bestellungen bis
Mittwoch bei uns eingehen, erhalten schnellstmöglich die
Infodienst-Ausgabe der laufenden Woche zugesandt. Bei
Bestellungen, die ab Donnerstag eingehen, startet das
Abo mit der Ausgabe der Folgewoche. Sollten Sie
innerhalb von 4-5 Tagen weder eine Bestätigungsmail noch
eine Zeitschrift erhalten, melden Sie sich bitte noch
einmal, damit wir den Eingang ihrer Bestellung prüfen
können.
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Gibt es eine Mindestbezugszeit?
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Gibt es eine Mindestbezugszeit?
Sie müssen mindestens 16 Ausgaben beziehen; d.h. nach Ablauf von 12 Wochen können Sie jederzeit mit einer Frist von vier Wochen kündigen. Oder Sie bestellen von vorneherein befristet auf 16 Wochen.
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Kann ich den "Infodienst arbeitsmarkt" telefonisch
bestellen?
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Kann ich den "Infodienst arbeitsmarkt" telefonisch
bestellen?
Waren Sie bisher noch kein/e
Abonnent/in, müssen Sie schriftlich bestellen, wir
akzeptieren in diesem Zusammenhang auch
E-Mail-Bestellungen. Als ehemaliger Abonnent können Sie
ein unterbrochenes oder gekündigtes Abonnement
telefonisch reaktivieren lassen.
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Kann ich den "Infodienst arbeitsmarkt" telefonisch
abbestellen?
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Kann ich den "Infodienst arbeitsmarkt" telefonisch
abbestellen?
Nein, die Kündigung bedarf der
Schriftform und muss per Brief, Fax oder Email erfolgen;
siehe auch unter >>Kündigung
>>
Kann ich den Infodienst auch einzeln bestellen, bzw. im
Buchladen kaufen?
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Kann ich den Infodienst auch einzeln bestellen, bzw. im
Buchladen kaufen?
Nein - die Zeitung ist nur im
Abonnenment über den Wissenschaftsladen Bonn erhältlich.
Wenn Sie einfach nur einen Überblick brauchen, wie
unsere Zeitschriften aufgebaut sind, gibt es >> hier die Möglichkeit,
Probehefte herunterzuladen bzw. kostenlos zu
bestellen.
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Was bearbeitet der Abo-Telefonservice unter
0228-20161-15?
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Was bearbeitet der Abo-Telefonservice unter
0228-20161-15?
Unsere
Arbeitsmarkt-Abonnentenhotline steht Ihnen für folgende
telefonische Dienstleistungen zur Verfügung:
Für
Interessenten:
- Spezielle Informationen zum
Arbeitsmarktbezug
Für (ehemalige)
Abonnenten:
- Kundendaten ändern (z.B. Adresse,
Namensänderungen)
- Erteilung von Einzugsermächtigungen
- Wiederaufnahme eines unterbrochenen/gekündigten
Abonnements
- Verlängerungen bestehender Abonnements
- Unterbrechungen im Bezug der Hefte
- Umleitung an eine andere Adresse (z.B. während des
Urlaubs)
- Steuerquittungen zur Vorlage beim Finanzamt
- Klärung von Unregelmäßigkeiten
Auslandsbezug
>>
Kann ich den Infodienst auch ins Ausland liefern lassen,
und was kostet das zusätzlich?
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Kann ich den Infodienst auch ins Ausland liefern lassen,
und was kostet das zusätzlich?
Wir liefern den "Infodienst
arbeitsmarkt" in die meisten europäischen und
außereuropäischen Länder gegen Aufpreis von 1,40 €/Heft
für Europa bzw. 1,60 €/Heft für das nichteuropäische
Ausland.
Ansichtsexemplare
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Wie komme ich an ein "Infodienst
arbeitsmarkt"-Probeheft?
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Wie komme ich an ein "Infodienst
arbeitsmarkt"-Probeheft?
Sie können sich >>hier ein Probe-Heft
als pdf-Datei herunterladen. Um die Datei nicht zu
umfangreich zu gestalten, ist der Stellenteil verkürzt
wiedergegeben. Gerne senden wir Ihnen auch ein
Probeexemplar per Post zu. Bitte haben Sie Verständnis,
dass es sich bei diesem kostenlosen Service um nicht
mehr ganz aktuelle Hefte handelt.
Versand /
Auslieferung der Zeitschrift
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An welchem Wochentag wird meine Zeitschrift
normalerweise geliefert? Ab wann gibt es
Ersatz?
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An welchem Wochentag wird meine Zeitschrift
normalerweise geliefert? Ab wann gibt es Ersatz?
Die Zeitung wird am Dienstag
an Sie versandt. Die Post behält sich die Auslieferung
von Streifband-Zeitungen innerhalb von 2 Tagen vor. Wir
bitten darum, noch die Post vom Donnerstag abzuwarten,
ehe Sie ein nicht zugestelltes Heft reklamieren.
Ersatz-Exemplare versenden wir erst ab Donnerstag
Nachmittag.
Ermäßigungen
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Wann kann ich den Infodienst ermäßigt erhalten, und
welche Dokumente brauchen Sie dafür?
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Wann kann ich den Infodienst ermäßigt erhalten, und
welche Dokumente brauchen Sie dafür?
a) Als Studierende/r bzw. als
Teilnehmer/Teilnehmerin an einer länger dauernden
beruflichen Fortbildung können Sie die Zeitung zum
ermäßigten Bezugspreis i.H.v. 3,45 Euro/Ausgabe
abonnieren. Bitte lassen Sie uns als Nachweis eine
aktuelle Studienbescheinigung zukommen (gerne per Fax,
als Fotokopie oder als Anhang an eine E-Mail).
b)
Als Bezieher/Bezieherin von Arbeitslosengeld II können
Sie die Zeitung zum ermäßigten Bezugspreis i.H.v. 2,65
Euro/Ausgabe abonnieren. Bitte lassen Sie uns als
Nachweis Ihren aktuellen Bewilligungsbescheid über ALG
II zukommen (gerne per Fax, als Fotokopie oder als
Anhang an eine E-Mail).
c) Auch als Mitglied
bestimmter Berufsverbände können Sie den Infodienst
ermäßigt erhalten. Wenden Sie sich dazu bitte an die
Abo-Hotline 0228-20161-15.
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Ich beziehe kein ALG II, meine monatlichen Einkünfte
bewegen sich aber in einem ähnlichen Rahmen . Kann ich
den Infodienst in diesem Fall auch ermäßigt
beziehen?
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Ich beziehe kein ALG II, meine monatlichen Einkünfte
bewegen sich aber in einem ähnlichen Rahmen . Kann ich
den Infodienst in diesem Fall auch ermäßigt
beziehen?
Nein. Da es keine praktikable
Möglichkeit gibt, die Bedürftigkeit jenseits der
genannten Fälle zu prüfen, müssen wir diese Möglichkeit
leider grundsätzlich ausschließen.
Rechnung
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In welcher Form und wie oft erhalte ich meine
Rechnung?
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In welcher Form und wie oft erhalte ich meine
Rechnung?
Die Rechnungsstellung erfolgt
zunächst für die Mindestbezugszeit (16 Ausgaben) und
anschließend immer für jeweils 12 Ausgaben. Die
Versendung erfolgt als PDF-Datei per Email. Falls wir
hierzu eine andere Emailadresse verwenden sollen oder
Sie keinen regelmässigen Zugang zu Ihrem Emailkonto
haben, so bitten wir um Benachrichtigung. Falls Sie
keine E-Mail-Adresse haben, erhalten Sie Ihre Rechnung
postalisch.
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Wie kann ich meine Rechnung bezahlen?
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Wie kann ich meine Rechnung bezahlen?
Sie können die Rechnung
überweisen bzw. eine formlose Einzugsermächtigung
erteilen.
Kündigung
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In welcher Form brauchen Sie meine Kündigung?
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In welcher Form brauchen Sie meine Kündigung?
Eine Kündigung bedarf der
schriftlichen Form (E-Mail, Fax oder Postweg). Geben Sie
bitte auch das gewünschte Abo-Ende mit an, falls Sie
längerfristig kündigen möchten. Eine telefonische
Kündigung können wir nicht berücksichtigen.
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Ab wann ist eine Kündigung frühestens möglich?
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Ab wann ist eine Kündigung frühestens möglich?
Gekündigt werden kann
frühestens zum offiziellen Ende der Mindestbezugszeit.
Sie müssen mindestens 16 Ausgaben beziehen; d.h. nach
Ablauf von 12 Wochen können Sie jederzeit mit einer
Frist von vier Wochen kündigen.
>>
Wie lange läuft mein Abo nach einer Kündigung
weiter?
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Wie lange läuft mein Abo nach einer Kündigung
weiter?
Ab dem offiziellen Termin der
Kündigung erhalten Sie den Infodienst noch für weitere 4
Wochen, sofern Sie nicht selber ausdrücklich ein
späteres Kündigungsdatum angegeben haben.
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Kann ich nur zum Ende des in Rechnung gestellten
Bezugszeitraums kündigen?
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Kann ich nur zum Ende des in Rechnung gestellten
Bezugszeitraums kündigen?
Nein, jenseits der
Mindestbezugszeit (16 Wochen) können Sie jederzeit -
also rechnungsunabhängig - kündigen.
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Wie erfahre ich, ob ich nach meiner Kündigung für mein
Abo nachzahlen muss oder Geld zurückerhalte?
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Wie erfahre ich, ob ich nach meiner Kündigung für mein
Abo nachzahlen muss oder Geld zurückerhalte?
Nach Ihrer Kündigung erhalten
Sie zusammen mit der Kündigungsbestätigung von uns eine
Abschlussrechnung. Zuviel gezahlte Beträge erstatten wir
zurück, wenn uns Ihre Kontonummer vorliegt.
>>
Kann ich die Hefte, die ich nicht mehr brauche, auch
weiter leiten?
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Kann ich die Hefte, die ich nicht mehr brauche, auch
weiter leiten?
Für die letzten bezahlten
Exemplare ist es generell möglich, dass die Zeitung an
eine andere Adresse geschickt wird. Bitte schicken Sie
uns einfach die Alternativadresse, wir versuchen, die
Weiterleitung so schnell wie möglich umzusetzen.
Newsletter
und Onlinestellen
>>
Welche Informationen erhalte ich mit dem Newsletter
arbeitsmarkt?
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Welche Informationen erhalte ich mit dem Newsletter
arbeitsmarkt?
Im Newsletter können Sie sich
jede Woche - die Stellenanzeigen anschauen, die
Arbeitgeber unmittelbar zur Veröffentlichung an uns
geben. Außerdem erfahren Sie, wie viele zusätzliche
Stellenanzeigen es für Geisteswissenschaftler/ -innen
bzw. für das Berufsfeld Umweltschutz und
Naturwissenschaften in unseren aktuellen Ausgaben des
(kostenpflichtigen) "Infodienst arbeitsmarkt" gibt.
>>
Finde ich alle in der Printausgabe veröffentlichten
Stellen auch online bzw. im Newsletter??
<<
Finde ich alle in der Printausgabe veröffentlichten
Stellen auch online bzw. im Newsletter?
Die Print-Ausgabe enthält
zusätzlich die ausgewerteten Anzeigen aus über 60
Zeitschriften und Zeitungen im Fachgebiet, die wir im
Internet und im Newsletter NICHT veröffentlichen.
Außerdem checken wir für Sie das Angebot der
einschlägigen Online-Börsen.
Auswertung
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Was bedeutet der Begriff "Originalanzeige?"
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Was bedeutet der Begriff "Originalanzeige?"
Diese Anzeigen werden nicht
aus einer Zeitung entnommen, sondern uns direkt vom
Arbeitgeber zur Veröffentlichung in unserer Zeitschrift
zugesandt. Deshalb können Sie bei einer Bewerbung auf
die Originalanzeige des Arbeitgebers in unserer Zeitung
"infodienst Arbeitsmarkt" hinweisen.
>>
Nach welchen Berufsfeldern sind die Anzeigen
sortiert?
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Nach welchen Berufsfeldern sind die Anzeigen
sortiert?
a) Für den "Infodienst
arbeitsmarkt "Bildung, Kultur, Sozialwesen" informieren
Sie sich bitte >>hier
b) Für den
"Infodienst arbeitsmarkt "Infodienst arbeitsmarkt
Umweltschutz und Naturwissenschaften" informieren Sie
sich bitte >>hier
>>
Welche Zeitungen und Zeitschriften werten Sie bundesweit
aus?
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Welche Zeitungen und Zeitschriften werten Sie bundesweit
aus?
Eine Liste der ausgewerteten
Medien finden Sie im Internet für die beiden
Infodienst-Bereiche unter folgenden Links:
a) Für
den Arbeitsmarkt "Bildung, Kultur, Sozialwesen" >> hier klicken.
b) Für
den Arbeitsmarkt "Umweltschutz" >> hier klicken
>>
Für was stehen die Kürzel in den
Auswertungstabellen?
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Für was stehen die Kürzel in den
Auswertungstabellen?
a) Für den "Infodienst
arbeitsmarkt "Bildung, Kultur, Sozialwesen" informieren
Sie sich bitte >> hier
b) Für den
"Infodienst arbeitsmarkt "Infodienst arbeitsmarkt
Umweltschutz und Naturwissenschaften" informieren Sie
sich bitte >>hier
Kontakt
Wenn Sie weiterführende Fragen zum Abonnement haben,
wenden Sie sich bitte einfach schriftlich, per Email
bzw. Fax oder telefonisch an Ihre Abonnenten-Betreuung.
Wir stehen Ihnen gerne bei allen Fragen, Wünschen,
Anregungen oder auch Reklamationen zur Verfügung:
-
per Email: aboservice@wilabonn.de
-
per Fax: (02 28) 201 61-11
-
per Brief:
Wissenschaftsladen
Bonn, Buschstr. 85, 53113 Bonn
-
...oder rufen Sie uns
an: Tel: (02
28) 201 61-15
Danke für Ihr Interesse!
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